Disponibilitate 24/7
Chatbotul răspunde vizitatorilor la orice oră, inclusiv noaptea și în weekend, fără costuri suplimentare de personal. Niciun client nu mai pleacă fără un răspuns doar pentru că echipa nu era la birou.
Chatboți de business · Iași
Configurăm, lansăm și optimizăm chatboți care lucrează pentru dvs. 24 de ore pe zi, fără să implicăm departamentul IT.
Echipele de vânzări și suport pierd în medie trei ore pe zi răspunzând la aceleași întrebări repetitive: prețuri, disponibilitate, condiții de livrare. Un chatbot bine configurat preia aceste conversații instantaneu, califică lead-urile și transmite echipei dvs. doar contactele cu adevărat valoroase. La Dumitru & Pop ne ocupăm de întreaga configurare — de la scenariile de dialog până la integrarea cu CRM-ul dvs. — astfel încât dvs. să vă concentrați pe ce contează cu adevărat: creșterea afacerii.
Soluții concrete pentru provocările zilnice ale echipelor de vânzări și relații cu clienții.
Chatbotul răspunde vizitatorilor la orice oră, inclusiv noaptea și în weekend, fără costuri suplimentare de personal. Niciun client nu mai pleacă fără un răspuns doar pentru că echipa nu era la birou.
Scenariile de dialog colectează datele esențiale — buget, urgență, tip de proiect — și transmit echipei dvs. numai contactele pregătite pentru o discuție comercială reală, nu simplii curioși.
Integrarea cu Google Calendar sau Calendly permite clientului să rezerve un slot direct din fereastra de chat, eliminând complet jocul de-a bursucul cu orare și disponibilități.
Datele colectate de chatbot ajung automat în HubSpot, Pipedrive sau orice alt CRM pe care îl folosiți deja. Nu mai copiați manual date din e-mailuri în spreadsheet-uri.
Configurăm o bază de cunoștințe specifică afacerii dvs., astfel încât chatbotul să ofere răspunsuri corecte la cele mai comune întrebări, reducând volumul tichetelor de suport cu până la 60%.
„Am lansat chatbotul pe site-ul nostru de e-commerce în a treia săptămână după semnarea contractului cu Dumitru & Pop. În prima lună, numărul de lead-uri calificate a crescut vizibil, iar echipa de suport a scăpat de cel puțin 40 de apeluri repetitive pe săptămână. Nu am scris nicio linie de cod — echipa lor s-a ocupat de absolut tot.”
Andreea Florescu, Director Comercial, Iași
Rezervați o sesiune de 30 de minute și vedeți cum arată un chatbot configurat pentru afacerea dvs.
Rezervați acum